Privacybeleid

My Lessons (“wij”, “ons”) is een online platform waarmee zelfstandige sportinstructeurs boekingen, planning, betalingen, rittenkaarten en gerelateerde administratie kunnen regelen. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken en waarom.

Contact: hello@mylessons.io

Instructeurs / accountgebruikers

• Naam, e-mailadres, wachtwoord (gehashed) of inlog via Google
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, slug, sporttypes, locaties, KvK/btw waar ingevuld)
• Abonnements- en factuurgegevens via Stripe
• Koppelingen zoals Stripe Connect en optioneel Google Agenda
• Technische gegevens (browser, IP, cookies) voor beveiliging en werking

Klanten van instructeurs (via de publieke boekingspagina)

• Naam, e-mail, telefoonnummer
• Boekings-, sessie- en betalingsgegevens
• Intake-/waiverantwoorden die de instructeur vraagt
• Reviews, indien achtergelaten

Voor gegevens van instructeurs (accounts, abonnementen) is My Lessons doorgaans verwerkingsverantwoordelijke.

Voor gegevens van eindklanten die boeken bij een instructeur is die instructeur in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke. My Lessons verwerkt die gegevens als verwerker namens de instructeur, om het platform te laten werken (boekingen, betalingen, e-mails, rooster).

Instructeurs blijven verantwoordelijk voor hun eigen privacyinformatie richting klanten (bijv. op hun boekingspagina of in hun lesvoorwaarden).

• Accounts en abonnementen beheren
• Boekingen, wachtlijsten, rittenkaarten en betalingen mogelijk maken
• Transactionele e-mails versturen (bevestiging, herinnering, review, wachtlijst)
• Integraties laten werken (Stripe, Google Agenda)
• Fraude, misbruik en storingen tegengaan
• Wettelijke verplichtingen nakomen

We baseren verwerking op:

• Overeenkomst — om het abonnement en de diensten te leveren
• Gerechtvaardigd belang — beveiliging, productverbetering, misbruikpreventie
• Toestemming — waar vereist (bijv. optionele cookies of marketing, als we die later toevoegen)
• Wettelijke verplichting — waar van toepassing

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen alleen wat nodig is met dienstverleners die het platform helpen draaien, bijvoorbeeld:

• Hosting / infrastructuur (o.a. Vercel)
• Database (MongoDB)
• Betalingen (Stripe, inclusief Stripe Connect naar instructeurs)
• E-mail (Resend)
• Google (inloggen en/of Google Agenda, alleen als jij dat koppelt)

Betalingen van klanten aan instructeurs lopen via Stripe; My Lessons houdt die lesgelden niet aan als eigen saldo.

We gebruiken cookies die nodig zijn om in te loggen en de site te laten werken. Analytische of marketingcookies zetten we alleen in als dat duidelijk is én, waar nodig, met toestemming.

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor het account, de boekingshistorie, support en wettelijke plichten. Verwijder je je account, dan wissen of anonimiseren we gegevens waar dat redelijkerwijs kan — behalve gegevens die we langer moeten bewaren (bijv. facturatie).

Onder de AVG kun je (waar van toepassing) inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar vragen. Mail ons op hello@mylessons.io. Eindklanten van een instructeur kunnen hun verzoek ook bij die instructeur indienen.

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen. Geen systeem is 100% veilig; we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Waar nodig gebruiken we passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

Het platform is bedoeld voor instructeurs en hun klanten. We richten ons niet op kinderen onder de 16. Boekt iemand voor een minderjarige, dan is de instructeur / ouder / voogd verantwoordelijk voor juiste toestemming en informatie.

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we accountgebruikers waar dat redelijk is (bijv. per e-mail).

Vragen over privacy? Mail hello@mylessons.io.